ココイロプラス
管理画面へログイン
LINEでログインすると、権限に応じた画面が開きます。
お知らせと予約の通知は、LINEの「ココイロプラス」から届きます。
動作確認用に、お名前を選んで入ることもできます。
- 高橋 直人（営業・関東）営業部U-demo-sales-01
- 森本 彩（営業・西日本）営業部U-demo-sales-02
- 中村 圭（管理部）管理部U-demo-admin-01
- 喫茶ひだまり 店長テナントt-001U-demo-tenant-01
- ヘアサロン ルミエ 店長テナントt-002U-demo-tenant-02
- つばさ整体院 院長テナントt-003停止中U-demo-tenant-03
- そら英語教室 先生テナントt-005U-demo-tenant-05
ココイロプラスとは
ココイロプラスは、地域のお店ガイド「ココイロ」（kokoiro.jp）に掲載しているお店のための店舗支援アプリです。 公式LINE「ココイロプラス」を入口に、お店の店長、担当の営業、ココイロの管理部の3つの役割で使います。 お店からの依頼は営業と管理部が仕分けて対応し、終わるとLINEでお知らせが届きます。
使う人
- 店長：予約の確認、お客さんの取り消しや来店の記録、お店の情報の変更の依頼ができます。
- 営業：担当するお店の依頼を受けて仕分け、お店の登録を手伝います。
- 管理部：すべてのお店と依頼を見渡して、承認やSNSの素材づくり、ホームページのAI診断をします。
できること
- 席やメニューの予約の受け付け。予約の取り消しや来店の記録も、店長の画面からできます。
- 予約の前の日に、お客さんへLINEで送るドタキャン防止のお知らせ。
- 写真と一言のメモから、SNSの短い文・記事・LINEの配信文を作るマガジン生成。
- LINEに「明日休みます」と送るだけで済む、お休みの一括更新。
- お店に届いたクチコミへの返信の下書きを作るクチコミAI代筆。
- QRコードからの注文、習い事の欠席と振替、予約のときの事前決済、かんたんなチャットボット。
使える機能は、お店が選んだコースによって変わります。
はじめかた
- LINEで公式アカウント「ココイロプラス」を友だちに追加します。
- トーク画面の下のメニューから「管理画面をひらく」を押します。
- LINEのアカウントで確かめて、役割に合った画面が開きます。
まだ登録していないお店は、ココイロの担当の営業にお声がけください。
よくある質問
アプリを入れる必要はありますか？
いりません。LINEとブラウザで使えます。スマホでもパソコンでも、同じ画面を開けます。
お知らせは、どこに届きますか？
依頼の完了や予約のお知らせは、LINEの公式アカウント「ココイロプラス」からトークに届きます。
依頼を出したあとは、どうなりますか？
担当の営業と管理部が中身を見て仕分け、対応します。終わると店長にLINEでお知らせが届きます。
予約の取り消しや来店は、だれが記録しますか？
店長が自分の画面から記録します。管理部も同じ画面から記録できます。
お店のお休みは、どう知らせますか？
公式LINEに「明日休みます」「12/31から1/3まで休み」のように送ると、日付を読み取ってお休みとして登録します。 トーク画面の下のメニューの「お休みにする」からも送れます。
ココイロに載っていないお店も使えますか？
ココイロプラスは、ココイロに掲載しているお店のためのアプリです。掲載については、ココイロの担当の営業にご相談ください。